Rinardo, Rico (2024) PENGARUH CITRA DESTINASI DAN E-WOM TERHADAP LOYALITAS WISATAWAN WISATA ALOHA PASIR PUTIH DI PIK 2 DENGAN PERCEIVED VALUE SEBAGAI VARIABEL MEDIASI. Skripsi thesis, Universitas Tarumanagara.

[thumbnail of Rico Rinardo 115210361 JA.pdf] Text
Rico Rinardo 115210361 JA.pdf
Download (1MB)

Abstract

A) Rico Rinardo (115210361)
B) THE EFFECT OF DESTINATION IMAGE AND E-WOM ON TOURIST
LOYALTY OF ALOHA PASIR PUTIH TOURISM IN PIK 2 WITH
PERCEIVED VALUE AS A MEDIATION VARIABLE
C) XVI + 95 pages , 2025, 25 tables , 11 pictures , 11 attachments
D) Marketing
E) Abstract This study investigates the essential factors that enable a tourist
destination to sustain itself over the long term. Specifically, it examines the roles
of destination image, electronic word of mouth (e-WOM), and perceived value
in influencing tourist loyalty. The data were collected through an online
questionnaire completed by 100 respondents who had previously visited ALOHA
Pasir Putih in PIK 2, using a non-purposive sampling technique. The data
analysis was conducted using Partial Least Squares Structural Equation
Modeling (PLS-SEM) with SmartPLS 4 software. The findings reveal that
destination image has a positive and significant effect on tourist loyalty, as does
e-WOM. Furthermore, destination image, when mediated by perceived value,
exerts a significant and positive influence on tourist loyalty. Similarly, e-WOM,
when mediated by perceived value, also positively and significantly impacts
loyalty. This research contributes to the body of knowledge on tourist loyalty,
particularly in the context of newly established destinations seeking to ensure
long-term sustainability by leveraging destination image, e-WOM, and
perceived value as key influencing factors.Keywords : MSMEs,Entrepreneurial
Orientation,Market Orientation,Absortive Capacity,,Business Performance.
F) References List : (2004-2025)
G) Dr. Hetty Karunia Tunjungsari S.E., M.Si.

A) Rico Rinardo (115210361)
B) PENGARUH CITRA DESTINASI DAN E-WOM TERHADAP LOYALITAS
WISATAWAN WISATA ALOHA PIK 2 DENGAN PERCEIVED VALUE
SEBAGAI VARIABEL MEDIASI.
C) XVI + 95 halaman , 2025, 25 tabel , 11 gambar , 11 lampiran
D) Pemasaran
E) Abstrak: Penelitian ini meneliti tentang apa saja yang diperlukan tempat wisata
untuk mampu bertahan dalam kurung waktu yang lama. Penelitian ini
menggunakan citra destinasi, e-WOM, perceived value untuk menguji apa yang
menjadi faktor yang dapat mempengaruhi loyalitas wisatawan. Data yang dipakai
dari hasil kuisioner online yang telah diisi oleh 100 responden yang pernah
mengunjungi ALOHA pasir putih di PIK 2, dengan menggunakan metode non
purposive sampling dan mengolah data menggunakan Partial Least Square
Structural Equation Methods (PLS-SEM) dengan perangkat lunak SmartPLS 4.
Penelitian ini menemukan bahwa citra destinasi dan loyalitas wisatawan memiliki
pengaruh yang positif dan signifikan, e-WOM dan loyalitas wisatawan juga
berpengaruh positif dan signifikan, dan citra destinasi yang dimediasi oleh
perceived value terhadap loyalitas wisatawan memiliki pengaruh positif dan
signifikan dan e-Wom yang dimediasi oleh perceived value terhadap loyalitas
wisatawan memiliki pengaruh positif dan signifikan. Penelitian ini berkontribusi
dalam mengembangkan loyalitas pada konteks destinasi terutama pada tempat
wisata yang baru dibuka dan ingin mempertahankan keberlangsungan suatu
destinasi dengan menggunakan citra destinasi, e-WOM dan perceived value
sebagai variabel yang dapat mempengaruhi loyalitas suatu destinasi
F) Daftar pustaka : (2004-2025)
G) Dr. Hetty Karunia Tunjungsari S.E., M.Si.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Subjects: Skripsi/Tugas Akhir
Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Ekonomi
Divisions: Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User: FE Perpus
Date Deposited: 30 Sep 2025 03:54
Last Modified: 30 Sep 2025 03:54
URI: https://repotest.untar.ac.id/id/eprint/48113

Actions (login required)

View Item View Item