Implementasi Perlindungan Konsumen dalam Kasus Praktek Diskriminasi Penjualan Tiket Umrah oleh PT. Garuda Indonesia (Persero) Tbk (STUDI PUTUSAN KOMISI PENGAWAS PERSAINGAN USAHA NOMOR 06/KPPU-L/2020)

Fauziah, Khanifa (2024) Implementasi Perlindungan Konsumen dalam Kasus Praktek Diskriminasi Penjualan Tiket Umrah oleh PT. Garuda Indonesia (Persero) Tbk (STUDI PUTUSAN KOMISI PENGAWAS PERSAINGAN USAHA NOMOR 06/KPPU-L/2020). Skripsi thesis, Universitas Tarumanagara.

	Text Halaman Depan_Khanifa Fauziah_205200092.pdf Download (1MB)
	Text Bab isi_Khanifa Fauziah_205200092.pdf Restricted to Registered users only Download (24MB)
	Text Daftar Pustaka_Khanifa Fauziah_205200092.pdf Download (1MB)
	Text Lampiran_Khanifa Fauziah_205200092.pdf Restricted to Registered users only Download (5MB)

Abstract

Dalam dinamika globalisasi yang berkembang pesat, industri penerbangan memainkan peran sentral dalam mobilitas masyarakat, termasuk ibadah umroh. Namun, sektor ini menghadapi tantangan, terutama terkait hak dan perlindungan konsumen. Salah satu isu penting adalah diskriminasi dalam penjualan tiket umroh oleh beberapa maskapai, termasuk PT. Garuda Indonesia (Persero) Tbk, seperti tercantum dalam Putusan KPPU Nomor 06/KPPU-L/2020. Penelitian ini menganalisis implementasi perlindungan konsumen dalam kasus tersebut, berdasarkan Pas.al 19 hu.ruf d Und.ang-Undang Nom.or 5 Tah.un 1999 tentang Laran.gan Pra.ktik Mono.poli dan Persa. ingan Usaha Tid. ak She.at. Penelitian ini mengeksplorasi dampak diskriminasi terhadap reputasi perusahaan, loyalitas konsumen, dan stabilitas industri, serta kepatuhan PT. Garuda Indonesia terhadap regulasi. Se.lain itu, penel. itian ini mem.berikan rekomen.dasi untuk mening.katkan perlindungan konsumen, menghindari diskriminasi, dan memastikan kepatuhan perusahaan terhadap regulasi. Dalam industri penerbangan di Indonesia, penelitian ini dalam memahami perlindungan konsumen diharapkan dapat memberikan kontribusi.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Additional Information:	Pembimbing: Prof. Dr. Ariawan Gunadi, S.H., M.H.
Uncontrolled Keywords:	Perlindungan konsumen, Praktik diskriminasi, Hukum Bisnis
Subjects:	Skripsi/Tugas Akhir Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Hukum
Divisions:	Fakultas Hukum > Ilmu Hukum
Depositing User:	FH Perpus
Date Deposited:	07 Jul 2025 03:57
Last Modified:	07 Jul 2025 03:57
URI:	https://repotest.untar.ac.id/id/eprint/47668

Actions (login required)

View Item