PENGARUH DUTA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIANPRODUK RAKET YONEX: KEPERCAYAAN MEREK SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

Alvindy, Alvindy (2024) PENGARUH DUTA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIANPRODUK RAKET YONEX: KEPERCAYAAN MEREK SEBAGAI VARIABEL MEDIASI. Skripsi thesis, Universitas Tarumanagara.

Text Alvindy 115210459 JA.pdf Download (3MB)

Abstract

. Abstrak: Bulu tangkis sebagai cabang olahraga prestasi di Indonesia telah mendorong peningkatan minat bermain, menciptakan peluang bagi perusahaan peralatan bulu tangkis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh duta merek dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk raket Yonex dengan kepercayaan merek sebagai variabel mediasi. Responden dalam penelitian ini adalah 198 konsumen yang memiliki dan menggunakan produk raket Yonex. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan metode PLS-SEM dengan software SmartPLS4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa duta merek memiliki pengaruh positif signifikan terhadap kepercayaan merek, namun tidak berpengaruh langsung terhadap keputusan pembelian. Sebaliknya, kualitas produk berpengaruh positif signifikan terhadap kepercayaan merek dan keputusan pembelian. Kepercayaan merek terbukti memediasi pengaruh duta merek terhadap keputusan pembelian dan pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian. Kesimpulan penelitian ini menegaskan bahwa kepercayaan merek memainkan peran penting dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen, serta kualitas produk yang unggul lebih dominan dalam mempengaruhi keputusan pembelian dibandingkan duta merek.
Kata kunci: Duta Merek, Kualitas Produk, Kepercayaan Merek, Keputusan Pembelian

Abstract: Badminton as a competitive sport in Indonesia has fostered increased interest in playing, creating opportunities for badminton equipment companies. This study aims to analyze the influence of brand ambassadors and product quality on the purchase decision of Yonex rackets, with brand trust as a mediating variable. The respondents in this study are 198 consumers who own and use Yonex racket products. Data were collected through questionnaires and analyzed using the PLS-SEM method with SmartPLS4 software. The results show that brand ambassadors have a significant positive effect on brand trust but do not have a direct effect on purchase decisions. Conversely, product quality has a significant positive effect on both brand trust and purchase decisions. Brand trust is proven to mediate the influence of brand ambassadors on purchase decisions and the influence of product quality on purchase decisions. This study concludes that brand trust plays a crucial role in enhancing consumer purchase decisions, and superior product quality has a more dominant effect on purchase decisions compared to brand ambassadors.
Keywords: Brand Ambassadors, Product Quality, Brand Trust, Purchase Decision

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	Skripsi/Tugas Akhir Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Ekonomi
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	FE Perpus
Date Deposited:	23 May 2025 03:53
Last Modified:	23 May 2025 03:53
URI:	https://repotest.untar.ac.id/id/eprint/46902

Actions (login required)

View Item