PENGARUH KEPUASAN WISATAWAN DAN KETERSEDIAAN INFORMASI TERHADAP KEPUTUSAN DESTINASI WISATA DI KOTA MALANG DENGAN PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL SEBAGAI MEDIASI

Jayadi, Michael (2024) PENGARUH KEPUASAN WISATAWAN DAN KETERSEDIAAN INFORMASI TERHADAP KEPUTUSAN DESTINASI WISATA DI KOTA MALANG DENGAN PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL SEBAGAI MEDIASI. Skripsi thesis, Universitas Tarumanagara.

Text Michael Jayadi 115210475 JA.pdf Download (2MB)

Abstract

(A)MICHAEL JAYADI 115210475
(B) THE INFLUENCE OF TOURIST CONTENTMENT AND
AVAILABILITY OF INFORMATION ON TOURISM DESTINATION
DECISION IN MALANG CITY WITH SOCIAL MEDIA USAGE AS A
MEDIATING VARIABLE
(C) XVIII, 89 Pages, 2025, 33 Tables, 4 Pictures , 6 Attachments
(D)MARKETING MANAGEMENT
(E) Abstract : This study examines the influence of tourist contentment and
availability of information on tourism destination decision in Malang City
with social media usage as a mediating variable. Data were obtained
through an online questionnaire distributed to domestic tourists who had
visited Malang, resulting in a total of 220 valid respondents. The sampling
technique used non-probability sampling with a purposive sampling
method. Data analysis was conducted using SmartPLS version 4.0. The
results show that both variables have a positive and significant effect on
tourism destination decisions. These variables also have a positive
influence on social media usage, which ultimately strengthens tourists’
decisions in choosing a destination. Social media usage serves as a
mediating variable in the relationship between tourist contentment and
availability of information on destination decisions.
(F) Keywords : Tourist Contentment, Availability of Information, Social Media
Usage, Tourist Destination Decision.
(G)References list (2018-2025)
(H)Dr. Miharni Tjokrosaputro, S.E., M.M.

(A)MICHAEL JAYADI 115210475
(B) PENGARUH KEPUASAN WISATAWAN DAN KETERSEDIAAN
INFORMASI TERHADAP KEPUTUSAN DESTINASI WISATA DI KOTA
MALANG DENGAN PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL SEBAGAI
MEDIASI
(C) XVIII, 89 Halaman, 2025, 33 Tabel, 4 Gambar, 6 Lampiran
(D)Manajemen Pemasaran
(E) Abstrak : Penelitian ini mengkaji pengaruh kepuasan wisatawan dan
ketersediaan informasi terhadap keputusan destinasi wisata di Kota Malang
dengan penggunaan media sosial sebagai variabel mediasi. Data diperoleh
melalui kuesioner daring yang disebarkan kepada wisatawan domestik yang
pernah berkunjung ke Malang, dengan total 220 responden valid. Teknik
pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan metode
purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan SmartPLS versi
4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kedua variabel tersebut berpengaruh
positif dan signifikan terhadap keputusan destinasi wisata. Kedua variabel
tersebut juga berpengaruh positif terhadap penggunaan media sosial, yang
pada akhirnya memperkuat keputusan wisatawan dalam memilih destinasi.
Penggunaan media sosial berperan sebagai mediator dalam hubungan antara
kepuasan wisatawan dan ketersediaan informasi terhadap keputusan destinasi.
(F) Kepuasan Wisatawan, Ketersediaan Informasi, Penggunaan Media Sosial,
Keputusan Destinasi Wisatawan.
(G)Referensi (2018-2025)
(H)Dr. Miharni Tjokrosaputro, S.E., M.M.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	Skripsi/Tugas Akhir Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Ekonomi
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	FE Perpus
Date Deposited:	29 Sep 2025 02:53
Last Modified:	29 Sep 2025 02:53
URI:	https://repotest.untar.ac.id/id/eprint/48086

Actions (login required)

View Item