Pengaruh brand awareness, brand image, dan electronic word of mouth terhadap purcahe intention pada produk lipstik revlon di Jakarta

Marpaung, Maylani (2024) Pengaruh brand awareness, brand image, dan electronic word of mouth terhadap purcahe intention pada produk lipstik revlon di Jakarta. Skripsi thesis, Universitas Tarumanagara.

Text Yunda Maylani Marpaung 115210404 JA.pdf Download (2MB)

Abstract

Abstrak : Kosmetik merupakan peranan penting dalam mengubah cara hidup seseorang, sebagai pendukung kecantikan dan perawatan diri tanpa mengubah struktur wajah para pengguna kosmetik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan merek, citra merek, dan komunikasi dari mulut ke mulut secara elektronik terhadap minat membeli. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner secara online menggunakan Google Form. Penelitian ini berhasil memperoleh responden sebanyak 182 responden, namun terdapat 10
responden yang tidak memenuhi kriteria. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan metode purposive sampling dengan pendekatan non-probability sampling. Pada penelitian ini, teknik analasis data menggunakan Partial Least Square-Structural Equation Modelling (PLS-SEM) dengan software SmartPLS 4.0. Hasil analisis pada penelitian ini menunjukkan bahwa kepercayaan merek, citra merek, dan komunikasi dari mulut ke mulut secara elektronik memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat membeli.

Abstract: Cosmetics play an important role in changing a person's way of life, as a support for beauty and self-care without changing the facial structure of cosmetic users. This study aims to analyze the effect of brand trust, brand image, and electronic word of mouth communication on purchase intention. This study uses a quantitative descriptive method with data collection through an online questionnaire using Google Form. This study managed to obtain 182 respondents, but there were 10 respondents who did not meet the criteria. The sampling technique was carried out using purposive sampling method with a non-probability sampling approach. In this study, the data analysis technique used Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) with SmartPLS 4.0 software. The results of the analysis in this study indicate that brand trust, brand image, and electronic word of mouth communication have a positive and significant effect on purchase intention.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	Skripsi/Tugas Akhir Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Ekonomi
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	FE Perpus
Date Deposited:	08 Jul 2025 03:15
Last Modified:	08 Jul 2025 03:15
URI:	https://repotest.untar.ac.id/id/eprint/47730

Actions (login required)

View Item