Pengaruh e-wom, pemasaran influencer, kesadaran merek, dan loyalitas merek terhadap intensi pembelian pada produk avoskin di Jakarta Barat

Anggreini, Viona (2024) Pengaruh e-wom, pemasaran influencer, kesadaran merek, dan loyalitas merek terhadap intensi pembelian pada produk avoskin di Jakarta Barat. Skripsi thesis, Universitas Tarumanagara.

Text Viona Anggreini 115210019 JA.pdf Download (4MB)

Abstract

ABSTRACT:
The rise of the beauty industry is prompting skincare companies to develop strategies for understanding consumer purchase intentions in an increasingly digital landscape. This growth in the industry also contributes to a heightened interest in beauty products. The aim of this study is to examine the influence of electronic word-of-mouth (E-WOM), influencer marketing, brand awareness, and brand loyalty on the purchase intentions of Avoskin products in West Jakarta. The target population for this study includes individuals who live in West Jakarta and familiar with Avoskin products. This research employs a quantitative descriptive method, utilizing primary data collected through a cross- sectional approach. Data was gathered via online questionnaires distributed through social media, using a non-probability sampling method and purposive sampling technique. A total of 153 responses were collected, but the sample used for analysis consisted of 140 respondents who met the study criteria. Data processing was conducted using SmartPLS software, applying Structural Equation Model (SEM) analysis with SmartPLS 4. The significance level was assessed through the bootstrapping procedure. The findings indicate that E-WOM, brand awareness, and brand loyalty have a positive and significant impact on the purchase intentions for Avoskin products in West Jakarta, and influencer marketing has a positive and insignificant influence on the intention to purchase Avoskin products in West Jakarta.
Keywords: E-WOM, Influencer Marketing, Brand Awareness, Brand Loyalty, Purchase Intention

ABSTRAK:
Peningkatan pada industri kecantikan mendorong perusahaan perawatan kulit mengembangkan strategi untuk memahami intensi pembelian konsumen, seiring evolusi dunia digital. Pertumbuhan pada industri ini juga berkontribusi pada meningkatnya intensi pembelian dalam produk kecantikan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji apakah terdapat pengaruh antara E- WOM, pemasaran influencer, kesadaran merek, dan loyalitas merek terhadap intensi pembelian pada produk Avoskin di Jakarta Barat. Populasi dalam penelitian ini ialah individu yang berdomisili di Jakarta Barat dan mengetahui produk produk Avoskin. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan data primer dan pendekatan dari segi jangka waktu (time horizon) berupa cross-sectional. Pengambilan data diperoleh dengan kuesioner yang disebarkan secara online melalui media sosial dengan metode non-probability sampling dan teknik purposive sampling. Total responden yang terkumpul sebanyak 153 dan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 140 responden yang telah memenuhi kriteria. Pengolahan data menggunakan bantuan perangkat lunak SmartPLS dengan analisis Structural Equation Model (SEM) pada SmartPLS 4, Tingkat signifikansi diukur melalui prosedur bootstrapping. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa E- WOM, kesadaran merek dan loyalitas merek memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap intensi pembelian produk Avoskin di Jakarta Barat dan pemasaran influencer memiliki pengaruh positif dan tidak signifikan terhadap intensi pembelian produk Avoskin di Jakarta Barat.
Kata Kunci: E-WOM, Pemasaran Influencer, Kesadaran Merek, Loyalitas Merek, Intensi Pembelian

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	Skripsi/Tugas Akhir Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Ekonomi
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	FE Perpus
Date Deposited:	03 Jul 2025 03:10
Last Modified:	03 Jul 2025 03:10
URI:	https://repotest.untar.ac.id/id/eprint/47574

Actions (login required)

View Item