PENGARUH PEMASARAN INFLUENCER DAN ULASAN PELANGGAN ONLINE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK SOMETHINC DI JAKARTA: KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

Wijaya, Liora (2024) PENGARUH PEMASARAN INFLUENCER DAN ULASAN PELANGGAN ONLINE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK SOMETHINC DI JAKARTA: KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI. Skripsi thesis, Universitas Tarumanagara.

Text Liora Wijaya 115210374 JA.pdf Download (1MB)

Abstract

) Liora Wijaya 115210374
(B) The Influence of Influencer Marketing and Online Customer Reviews on
Purchase Decision of Somethinc Product in Jakarta: Trust as a Mediation
(C) Xv + 90 pages, 18 tables, 11 pictures, 6 attachments
(D) Marketing
(E) Abstract: The beauty industry in Indonesia is showing significant growth,
driven by lifestyle changes, increased awareness of self-care, and the role of
social media in expanding access to information. The purpose of this study
was to determine whether influencer marketing, online customer reviews and
trust can influence the purchase decision of Somethinc products in Jakarta.
A total of 195 respondents were collected through questionnaires distributed
online. The sampling method used is non-probability sampling with purposive
sampling technique. The results of this study indicate that influencer
marketing, online customer reviews, and trust have a positive and significant
effect on purchasing decisions. Trust can mediate the effect of online
customer reviews on purchasing decisions for Somethinc products in Jakarta
positively and significantly.
(F) Keywords: influencer marketing, online customer review, trust, purchase
ecision, Somethinc.
(G) Reference: 58 (2002-2024)
(H) Yenny Lego, S.E., M.M

(A) Liora Wijaya 115210374
(B) Pengaruh Pemasaran Influencer dan Ulasan Pelanggan Online Terhadap
Keputusan Pembelian Produk Somethinc di Jakarta: Kepercayaan Sebagai
Variabel Mediasi
(C) Xv + 90 halaman, 18 tabel, 11 gambar, 6 lampiran
(D) Pemasaran
(E) Abstrak: Industri kecantikan di Indonesia menunjukkan pertumbuhan yang
signifikan, didorong oleh perubahan gaya hidup, peningkatan kesadaran akan
perawatan diri, dan peran media sosial dalam memperluas akses informasi.
Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui apakah pemasaran influencer,
ulasan pelanggan online dan kepercayaan dapat memengaruhi keputusan
pembelian produk Somethinc di Jakarta. Sebanyak 195 responden berhasil
dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan secara online. Metode
pengambilan sampel yang digunakan adalah non-probability sampling
dengan teknik purposive sampling. Data yang telah dikumpulkan akan diolah
menggunakan program SmartPLS 4. Hasil dari penelitian ini menunjukkan
bahwa pemasaran influencer, ulasan pelanggan online, dan kepercayaan
berpengaruh postitif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Kepercayaan dapat memediasi pengaruh ulasan pelanggan online terhadap
keputusan pembelian produk Somethinc di Jakarta secara positif dan
signifikan.
(F) Kata kunci: pemasaran influencer, ulasan pelanggan online, kepercayaan,
keputusan pembelian.
(G) Daftar pustaka: 58 (2002-2024)
(H) Yenny Lego, S.E., M.M.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	Skripsi/Tugas Akhir Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Ekonomi
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	FE Perpus
Date Deposited:	30 Jun 2025 02:19
Last Modified:	30 Jun 2025 02:19
URI:	https://repotest.untar.ac.id/id/eprint/47420

Actions (login required)

View Item