PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH, BRAND IMAGE DAN KEPERCAYAAN TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN PRODUK ZARA

Putri, Juliani (2024) PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH, BRAND IMAGE DAN KEPERCAYAAN TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN PRODUK ZARA. Skripsi thesis, Universitas Tarumanagara.

Text Juliani Putri 115210115 JA.pdf Download (781kB)

Abstract

(A) JULIANI PUTRI (115210115)

(B) THE INFLUENCE OF ELECTRONIC WORD OF MOUTH, BRAND IMAGE AND TRUST ON CONSUMER PURCHASE INTENTIONS FOR ZARA PRODUCTS.
(C) XV+ 70 Pages, 25 Tables, 6 Pictures, 10 Attachments

(D) Abstract: This research aims to examine the influence of electronic word of mouth, brand image, and trust on consumers' purchase intentions for Zara products. The samples taken were 100 users and people who had purchase intentions to purchase Zara products. The method used was purposive sampling and then used by distributing questionnaires which were processed using PLS-SEM. The results of this research are that brand image and trust have a positive and significant influence on consumer purchasing intentions. However, eWOM has a positive but not significant influence on consumer purchasing intentions.
(E) Prof., Ir. Carunia Mulya Firdausy M.ADE., Ph.D.

(A) JULIANI PUTRI (115210115)

(B) PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH, BRAND IMAGE DAN KEPERCAYAAN TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN PRODUK ZARA.
(C) XV+ 50 Halaman, 25 tabel, 6 Gambar, 10 Lampiran

(D) Abstrak: Penelitian ini berujuan untuk menguji pengaruh electronic word mouth, brand image, dan kepercayaan terhadap niat beli konsumen produk Zara. Sampel yang diambil merupakan 100 pemakai dan orang yang memiiki niat beli untuk melakukan pembelian terhadap produk Zara. Metode yang di gunakan adalah purposive sampling lalu digunakan dengan cara menyebarkan kuesioner yang diolah menggunakan PLS-SEM. Hasil dari penelitinan ini adalah brand image dan kepercayaan memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap niat beli konsumen. Akan tetapi, eWOM memiliki pengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap niat beli konsumen.
(E) Referensi

(F) Prof., Ir. Carunia Mulya Firdausy M.ADE., Ph.D.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	Skripsi/Tugas Akhir Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Ekonomi
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	FE Perpus
Date Deposited:	26 Jun 2025 06:29
Last Modified:	26 Jun 2025 06:29
URI:	https://repotest.untar.ac.id/id/eprint/47396

Actions (login required)

View Item