PENGARUH DISKON HARGA DAN EXPERIENTAL MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH SEBAGAI VARIABEL MEDIASI DI SHOPEEFOOD PADA GENERASI Z

Hutajulu, Jekelyn Klemensia (2024) PENGARUH DISKON HARGA DAN EXPERIENTAL MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH SEBAGAI VARIABEL MEDIASI DI SHOPEEFOOD PADA GENERASI Z. Skripsi thesis, Universitas Tarumanagara.

Text Jekelyn Klemensia Hutajulu 115210166 JA.pdf Download (2MB)

Abstract

THE INFLUENCE OF PRICE DISCOUNTS AND EXPERIENTAL MARKETING ON PURCHASING DECISIONS WITH ELECTRONIC WORD OF MOUTH AS A MEDIATING VARIABLE IN SHOPEEFOOD AMONG GENERATION Z

Abstract: Online food delivery has become an increasingly popular choice utilizing internet platforms to facilitate the ordering, payment, and delivery of food. One example of an e-commerce platform offering this service is ShopeeFood. This study aims to examine the impact of price discounts and experiential marketing on purchase decisions, as well as to determine the role of electronic word of mouth as a mediator between experiential marketing and purchase decisions. The population in this study consists of 100 Generation Z individuals who have used the ShopeeFood service in Jakarta. The sample was selected using non-probability sampling with purposive sampling technique. Data was collected through an online questionnaire distributed via Google Forms. Data analysis was performed using structural equation modeling (SEM). Data processing was conducted using the SmartPLS 4.0 software. The results of this research are that price discounts have a positive but not significant effect on purchasing decisions, experiential marketing and electronic word of mouth have a positive and significant effect on purchasing decisions. Electronic word of mouth can mediate experiential marketing positively and significantly on purchasing decisions.

PENGARUH DISKON HARGA DAN EXPERIENTAL MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH SEBAGAI VARIABEL MEDIASI DI SHOPEEFOOD PADA GENERASI Z

Abstrak: Online food delivery kini menjadi pilihan yang semakin diminati dengan memanfaatkan platform internet untuk mempermudah proses pemesanan, pembayaran, dan pengantaran makanan. Contoh platform e-commerce yang menawarkan layanan ini adalah ShopeeFood. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh diskon harga dan experiental marketing terhadap keputusan pembelian, serta menguji pengaruh electronic word of mouth sebagai mediasi antara experiental marketing dan keputusan pembelian. Populasi dari penelitian ini adalah 100 orang generasi Z yang memiliki pengalaman pembelian ShopeeFood di Jakarta. Metode pemilihan sampel dilakukan dengan non-probability sampling menggunakan teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data digunakan dengan menyebarkan kuesioner secara online melalui google form. Teknik analisis data menggunakan structural equation model (SEM). Pengolahan data menggunakan software smartPLS 4.0. Hasil dari penelitian ini adalah diskon harga berpengaruh positif, namun tidak signifikan terhadap keputusan pembelian, experiental marketing dan electronic word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Electronic word of mouth dapat memediasi experiental marketing secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.

Kata kunci: Diskon harga, experiental marketing electronic word of mouth, dan keputusan pembelian.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	Skripsi/Tugas Akhir Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Ekonomi
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	FE Perpus
Date Deposited:	26 Jun 2025 02:01
Last Modified:	26 Jun 2025 02:01
URI:	https://repotest.untar.ac.id/id/eprint/47363

Actions (login required)

View Item