Pengaruh kepercayaan merek dan kualitas produk terhadap loyalitas merek konsumen uniqlo di Jakarta Barat

Risky, Riko (2024) Pengaruh kepercayaan merek dan kualitas produk terhadap loyalitas merek konsumen uniqlo di Jakarta Barat. Skripsi thesis, Universitas Tarumanagara.

Text Riko Risky 115210418 JA.pdf Download (1MB)

Abstract

Abstract:
The purpose of this study is to find out 1) whether there is an effect of Brand Trust on Brand Loyalty, 2) whether there is an effect of Product Quality. The population in this study were consumers of Uniqlo in West Jakarta. The sample used in this study was 150 respondents from customers of Uniqlo in West Jakarta. The sampling technique used was nonprobability sampling with purposive sampling method. Overall the results of this study are 1) Brand Loyalty has a significant effect and positively to Brand Loyalty on consumers Uniqlo in West Jakarta. 2) Product Quality has a significant effect and positively to Brand Loyalty on consumers Uniqlo in West Jakarta.

Abstrak:
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui: 1) apakah terdapat pengaruh Kepercayaan Merek terhadap Loyalitas Merek, dan 2) apakah terdapat pengaruh Kualitas Produk terhadap Loyalitas Merek. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Uniqlo di Jakarta Barat. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 150 responden yang merupakan pelanggan Uniqlo di Jakarta Barat. Teknik pengambilan sampel menggunakan nonprobability sampling dengan metode purposive sampling. Secara keseluruhan, hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Kepercayaan Merek berpengaruh signifikan dan positif terhadap Loyalitas Merek pada konsumen Uniqlo di Jakarta Barat, dan 2) Kualitas Produk berpengaruh signifikan dan positif terhadap Loyalitas Merek pada konsumen Uniqlo di Jakarta Barat.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	Skripsi/Tugas Akhir Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Ekonomi
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	FE Perpus
Date Deposited:	16 Jun 2025 08:51
Last Modified:	16 Jun 2025 08:51
URI:	https://repotest.untar.ac.id/id/eprint/47270

Actions (login required)

View Item