Sigma, Cindy Novia (2024) PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, KUALITAS PELAYANAN FISKUS DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI YANG BEKERJA DI DAERAH KELURAHAN KEBON MELATI. Skripsi thesis, Universitas Tarumanagara.

[thumbnail of Cindy Novia Sigma 125210070 JA.pdf] Text
Cindy Novia Sigma 125210070 JA.pdf
Download (624kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana kesadaran Wajib Pajak, kualitas
pelayanan fiskus, dan sanksi perpajakan berpengaruh terhadap kepatuhan Wajib
Pajak orang pribadi yang bekerja di Daerah Kelurahan Kebon Melati. Teknik yang
dipilih untuk pengambilan sampel pada penelitian berupa purposive sampling
melalui media google form dan serta data yang dipakai sebanyak 109 responden.
Teknik mengolah data dalam penelitian ini menggunakan software SmartPls versi
4.00. Jawaban dari penelitian yang dilakukan yaitu pada X1 dan X3 berupa
kesadaran Wajib Pajak dan sanksi perpajakan diperoleh pengaruh yang positif dan
signifikan. Sementara variabel X
2
berupa kualitas dari pelayanan fiskus tidak
mempunyai pengaruh signifikan pada kepatuhan Wajib Pajak. Implikasi dari
penelitian yang telah dilakukan yaitu bagi pembaca diharapkan mendapat manfaat
seperti menambah wawasan terkait pemahaman dan kesadaran mengenai
pentingnya memenuhi kewajiban perpajakan serta hal - hal yang memungkinkan
bisa membantu pemerintah menaikkan tingkat kepatuhan yang ada.

Kata kunci : Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus, Sanksi
Perpajakan, Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi

This study aims to see how taxpayer awareness, quality of tax authorities services,
and tax sanctions affect the compliance of individual taxpayers working in the
Kebon Melati Village Area. The technique chosen for sampling in the study was
purposive sampling through Google Form media and the data used was 109
respondents. The data processing technique in this study used SmartPls software
version 4.00. The answers to the research conducted, namely on X1 and X3 in the
form of taxpayer awareness and tax sanctions, obtained a positive and significant
influence. While the variable X2 in the form of the quality of tax authorities services
did not have a significant influence on taxpayer compliance. The implications of
the research that has been conducted are that readers are expected to get benefits
such as increasing insight related to understanding and awareness of the
importance of fulfilling tax obligations and things that can possibly help the
government increase the existing level of compliance.

Keywords: Taxpayer Awareness, Tax Service Quality, Tax Sanctions, Individual
Taxpayer Compliance

Item Type: Thesis (Skripsi)
Subjects: Skripsi/Tugas Akhir
Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Ekonomi
Divisions: Fakultas Ekonomi > Akuntansi
Depositing User: FE Perpus
Date Deposited: 15 Apr 2025 03:32
Last Modified: 15 Apr 2025 03:32
URI: https://repotest.untar.ac.id/id/eprint/46362

Actions (login required)

View Item View Item