Bryan, Bryan (2024) STRATEGI KOMUNIKASI ANTARA PEMASOK DENGAN PENGECER DALAM MENINGKATKAN KERJA SAMA GUNA MENCAPAI HUBUNGAN YANG BAIK (STUDI LAPANGAN DIVISI MODERN TRADE PT. X). Skripsi thesis, Fakultas Ilmu Komunikasi.
Full text not available from this repository.Abstract
ABSTRAK
(A) Bryan/915210156
(B) Strategi Komunikasi Antara Suplier Dengan Retail Dalam Meningkatkan Kerja
Sama Guna Mencapai Keuntungan
(C) XIII+ 62 hlm, Tahun 2024, Lampiran 2
(D) Public Relations
Abstrak: Suplier bertanggung jawab menyediakan produk yang sesuai dengan
kebutuhan konsumen melalui jaringan retail. Di sisi lain, retail berperan sebagai
penghubung antara suplier dan konsumen akhir. Hubungan ini, jika dikelola dengan
baik melalui komunikasi yang efektif, dapat menciptakan hubungan yang saling
menguntungkan, di mana suplier dapat meningkatkan distribusi produknya, dan retail
dapat memperoleh keuntungan dengan menyediakan produk yang dibutuhkan
konsumen secara tepat waktu.Penelitian ini mengadopsi pendekatan kualitatif dan
metode deskriptif. Metode penelitian kualitatif adalah metode yang digunakan untuk
meneliti obyek dalam kondisi alamiah. Di sini, peneliti menjadi instrumen utama, data
dikumpulkan dengan teknik triangulasi, analisis data bersifat induktif, dan hasil
penelitian lebih menekankan pada makna daripada generalisasi. Metode kualitatif
adalah seperangkat metode untuk menganalisis dan memahami lebih dalam makna dari
banyak individu atau kelompok, yang dianggap sebagai masalah kemanusiaan atau
masalah sosial. Hal ini juga berkaitan dengan hasil temuan yang dilakukan oleh peneliti
yakni, Memelihara hubungan kerja sama yang baik dan berkelanjutan antara suplier
dan retail memerlukan pendekatan dua tahap, yaitu secara profesional dan personal.
Tahap pertama, hubungan profesional harus dijaga dengan konsistensi, misalnya
dengan selalu merespons pertanyaan, menangani masalah dengan cepat, dan
memberikan pelayanan yang baik secara berkelanjutan. Konsistensi ini penting agar
kepercayaan terbentuk, memungkinkan untuk melangkah ke tahap kedua.1.
Komunikasi Profesional: 1. Menjaga konsistensi dalam tanggapan, pelayanan, dan
pemenuhan kebutuhan teknis seperti pengiriman barang yang tepat waktu, pengelolaan
faktur yang efisien, dan pemenuhan pesanan (PO). 2. Menyediakan program-program
yang dirancang untuk meningkatkan kepuasan retailer, seperti promosi atau insentif
bergilir. 3. Menjaga keterbukaan dalam menyampaikan kendala teknis dan
administratif untuk membangun kepercayaan.
Kata Kunci:Strategi ,Komunikasi ,Retail,
(E) DAFTAR PUSTAKA: 1 (buku), 19 (jurnal)
(F) Dr. Yugih Setyanto. S.Sos., M.Si.
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Subjects: | Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Ilmu Komunikasi |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komunikasi > Ilmu Komunikasi |
| Depositing User: | FIKOM Perpus |
| Date Deposited: | 03 Feb 2025 08:08 |
| Last Modified: | 03 Feb 2025 08:08 |
| URI: | https://repotest.untar.ac.id/id/eprint/45773 |
Actions (login required)
 |
View Item |