DEWINTA, PUTRI (2024) MANAJEMEN ISU DALAM PENERAPAN STRATEGI E-GOVERNMENT PUBLIC RELATION DINAS KOMINFO KOTA BOGOR. Skripsi thesis, Fakultas Ilmu Komunikasi.
Full text not available from this repository.Abstract
ABSTRAK
(A) PUTRI DEWINTA/915210149
(B) MANAJEMEN ISU DALAM PENERAPAN STRATEGI GOVERNMENT PUBLIC
RELATION DINAS KOMINFO KOTA BOGOR
(C) XVI+100 hlm, Tahun 2024, 2 tabel, 5 gambar, 3 Lampiran
(D) PUBLIC RELATION
Abstrak: Manajemen Isu adalah proses strategis untuk mengidentifikasi,
menganalisis, dan merespons isu-isu yang dapat mempengaruhi organisasi, dengan
tujuan mengatasi masalah sebelum menjadi krisis. Strategi E-Government Public
Relations adalah penggunaan teknologi informasi oleh pemerintah untuk
meningkatkan efisiensi, transparansi, dan partisipasi publik dalam layanan dan
kebijakan. Peneliti akan meneliti masalah isu publik terkait sampah di Kota Bogor,
dengan fokus pada bagaimana Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo)
mengelola manajemen isu tersebut menggunakan strategi e-Government Public
Relations dengan teori new media. New media adalah terminologi yang digunakan
untuk menggambarkan perubahan besar dalam produksi, distribusi, dan
penggunaan media yang bersifat teknologis, konvensional, dan budaya. Penelitian
ini menggunakan metode kualitatif deskriptif, pengumpulan data dilakukan dengan
metode observasi, wawancara, dan juga dokumentasi. Teknik analisis data yang
digunakan peneliti yaitu meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan
kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian, Diskominfo Kota Bogor
mengidentifikasi isu dari berbagai sumber seperti media sosial dan laporan
masyarakat. Diskominfo Kota Bogor menganalisis urgensi dan dampak isu,
memantau respons masyarakat, dan menentukan prioritas penanganan. Strategi
manajemen isu melibatkan kolaborasi dengan dinas terkait dan penggunaan media
sosial untuk menyebarkan informasi. Tindakan konkret termasuk koordinasi
lapangan dan publikasi. Diskominfo juga menangani komentar negatif dengan
jawaban positif. Evaluasi efektivitas dilakukan dengan memantau tanggapan
masyarakat, dan saran untuk peningkatan mencakup perluasan kehadiran di media
sosial dan variasi metode komunikasi.
Kata Kunci: E- Government,Isu, Manajemen
(E) DAFTAR PUSTAKA: 25 Jurnal
(F) DiahAyu Candraningrum S.T.M.B.A., M.Si
(G) Dr. Sinta Paramita, SIP.,MA
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Subjects: | Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Ilmu Komunikasi |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komunikasi > Ilmu Komunikasi |
| Depositing User: | FIKOM Perpus |
| Date Deposited: | 03 Feb 2025 07:27 |
| Last Modified: | 03 Feb 2025 07:27 |
| URI: | https://repotest.untar.ac.id/id/eprint/45768 |
Actions (login required)
 |
View Item |