Nurfitri, Aulia (2024) ANALISIS STRATEGI MEDIA RELATION DALAM PENANGANAN KRISIS (STUDI KASUS: PENCURIAN BAN MOBIL DI MAL JAKARTA PUSAT). Skripsi thesis, Fakultas Ilmu Komunikasi.
Full text not available from this repository.Abstract
ABSTRAK
(A) Aulia Nurfitri
(B) Analisis strategi media relation dalam penanganan krisis (Studi kasus: Pencurian
ban mobil di Mal Jakarta Pusat)
(C) xiii + 54 hlm, Tahun 2025, gambar 7, Lampiran 4
(D) BIDANG KONSENTRASI : Public Relation
Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi media relation
yang diterapkan dalam penanganan krisis pada kasus pencurian ban mobil di
Mal Jakarta Pusat. Peristiwa ini menarik perhatian publik karena melibatkan isu
keamanan yang berdampak pada citra mal sebagai tempat umum yang aman
dan nyaman. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode
studi kasus, yang melibatkan wawancara mendalam. Data juga diperoleh
melalui analisis konten dari pemberitaan media massa terkait insiden tersebut.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi media relation yang diterapkan
oleh perusahaan melibatkan dua tahap utama: pertama, komunikasi cepat dan
transparan untuk meredakan kekhawatiran publik, dan kedua, penguatan citra
positif dengan penyebaran press release pada media konvensional terutama di
daerah Jakarta Pusat. Penelitian ini menyimpulkan bahwa efektivitas strategi
media relation dalam penanganan krisis bergantung pada kecepatan,
keterbukaan, dan konsistensi pesan yang disampaikan, serta peran media
sebagai mediator yang mempengaruhi persepsi publik. Rekomendasi dari
penelitian ini adalah pentingnya tim media relation yang proaktif dan penguatan
kerjasama dengan media untuk mengurangi dampak krisis terhadap reputasi
organisasi.
Kata Kunci: Media Relation, Komunikasi Krisis, Komunikasi Publik
(E) DAFTAR PUSTAKA: 8 (buku), 9 (jurnal)
(F) Amad Djunaidi S.S, M.Si
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Subjects: | Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Ilmu Komunikasi |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komunikasi > Ilmu Komunikasi |
| Depositing User: | FIKOM Perpus |
| Date Deposited: | 30 Jan 2025 08:26 |
| Last Modified: | 30 Jan 2025 08:26 |
| URI: | https://repotest.untar.ac.id/id/eprint/45715 |
Actions (login required)
 |
View Item |