Hidayat, Angel (2024) ANALISIS PERSEPSI KONSUMEN BRAND STARBUCKS (STUDI PADA FENOMENA BOIKOT STARBUCKS DI KALANGAN GENERASI Z DI KOTA JAKARTA). Skripsi thesis, Fakultas Ilmu Komunikasi.
Full text not available from this repository.Abstract
ABSTRAK
(A) ANGEL HIDAYAT/915210087
(B) ANALISIS PERSEPSI KONSUMEN BRAND STARBUCKS (STUDI PADA
FENOMENA BOIKOT STARBUCKS DI KALANGAN
GENERASI Z KOTA JAKARTA)
(C) XVIII+ 70 hlm, Tahun 2024, tabel 8, Gambar 10, Lampiran 3
(D) PUBLIC RELATIONS
Abstrak: Boikot adalah tindakan yang diambil oleh individu atau kelompok
untuk mengekspresikan ketidaksetujuan terhadap kebijakan tertentu, seperti
yang terkait dengan Israel dan Palestina. Di Indonesia, gerakan boikot pada
produk Israel, termasuk produk dari brand Starbucks, semakin populer,
terutama di kalangan Generasi Z yang terhubung dengan media sosial.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana persepsi Generasi Z
pada isu boikot brand starbucks, terutama melalui pengaruh media sosial yang
emosional dan provokatif. Fokus penelitian ini adalah Generasi Z yang
berdomisili di Jakarta, sebuah kota dengan tingkat paparan media sosial yang
tinggi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei
daring yang melibatkan 100 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
mayoritas Generasi Z di Jakarta mendukung gerakan boikot Starbucks, dengan
faktor nilai sosial seperti keadilan yang menjadi pertimbangan utama. Temuan
ini memperlihatkan bahwa media sosial memiliki peran besar dalam
membentuk persepsi konsumen terhadap merek dan isu sosial yang
berkembang. Berdasarkan hasil tersebut, disarankan agar Starbucks lebih
transparan dalam komunikasi sosial dan memanfaatkan media sosial untuk
meningkatkan citra perusahaan di mata Generasi Z.
Kata Kunci: Starbucks, boikot, Generasi Z, persepsi konsumen.
(E) DAFTAR PUSTAKA: 30 (2013-2024)
(F) Dr. Wulan Purnama Sari, S.I.Kom., M.Si
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Subjects: | Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Ilmu Komunikasi |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komunikasi > Ilmu Komunikasi |
| Depositing User: | FIKOM Perpus |
| Date Deposited: | 30 Jan 2025 07:54 |
| Last Modified: | 30 Jan 2025 07:54 |
| URI: | https://repotest.untar.ac.id/id/eprint/45710 |
Actions (login required)
 |
View Item |