MANIERY, ERZA ODELIA (2024) MANAJEMEN MEDIA SOSIAL DALAM MEMBANGUN CITRA PEMERINTAH KOTA (STUDI KASUS PADA MEDIA SOSIAL INSTAGRAM @HUMAS_KOTA_TANGERANG). Skripsi thesis, Fakultas Ilmu Komunikasi.
Full text not available from this repository.Abstract
ABSTRAK
(A) ERZA ODELIA MANIERY
(B) MANAJEMEN MEDIA SOSIAL DALAM MEMBANGUN CITRA
PEMERINTAH KOTA (STUDI KASUS PADA MEDIA SOSIAL
INSTAGRAM @HUMAS_KOTA_TANGERANG)
(C) xix + 95 hlm, Tahun 2024, tabel 3, gambar 3, Lampiran 8
(D) PUBLIC RELATIONS
Abstrak: Sebagai pelayan publik, pemerintah harus memberikan informasi
secara akurat dan efisien. Oleh karena itu, media sosial penting bagi pemerintah
daerah untuk berkomunikasi dengan masyarakat setempat. Komunikasi publik
melalui media sosial mempunyai banyak manfaat. Tidak hanya sebagai media
informasi tetapi juga untuk membangun citra pemerintah. Penulisan ini
berfokus pada komunikasi publik yang dilakukan Pemerintah Kota Tangerang
untuk membangun image yang baik melalui Instagram. Khususnya bagaimana
pengelolaan Instagram @humas_kota_tangerang diterapkan dalam
membangun citra pemerintah daerah. Penulisan ini juga sebagai evaluasi
akademis terhadap komunikasi publik di pemerintah daerah yang penting untuk
mendukung tata kelola pemerintahan yang baik. Penulisan dilakukan dengan
pendekatan kualitatif dengan menggunakan metode studi kasus. Pengumpulan
data dilakukan melalui wawancara mendalam kepada penanggung jawab
Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Pemerintahan Kota Tangerang,
analis publikasi, dan pakar pengelolaan media sosial. Pengumpulan data juga
dilakukan dengan teknik observasi non partisipan, serta analisis dokumentasi
konten yang dipublikasikan. Hasil penulisan ini diharapkan dapat
menggambarkan bagaimana pengelolaan media sosial berkontribusi terhadap
pembentukan citra pemerintah, khususnya dalam rangka membangun
transparansi, kepercayaan masyarakat, dan partisipasi masyarakat melalui
media sosial sebagai ruang dialog. Dengan demikian, temuan penulisan ini
nantinya dapat memberikan rekomendasi akademis bagi kajian pengelolaan
media sosial, serta rekomendasi praktis bagi pemerintah daerah untuk
mengoptimalkan strategi komunikasi melalui media sosial guna mendorong
pelayanan publik yang inklusif dan partisipatif.
Kata Kunci: Pengelolaan Media Sosial, Komunikasi Publik, Citra Pemerintah.
(E) DAFTAR PUSTAKA: 13 buku, 21 jurnal
(F) DR. RIRIS LOISA, M.SI.
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Subjects: | Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Ilmu Komunikasi |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komunikasi > Ilmu Komunikasi |
| Depositing User: | FIKOM Perpus |
| Date Deposited: | 30 Jan 2025 03:55 |
| Last Modified: | 30 Jan 2025 03:55 |
| URI: | https://repotest.untar.ac.id/id/eprint/45695 |
Actions (login required)
 |
View Item |