Putri, Cecylia Agatha (2024) ANALISIS MARKETING PUBLIC RELATIONS DALAM MEMBANGUN HUBUNGAN DENGAN PELANGGAN DI CHONGQING HOTPOT. Skripsi thesis, Fakultas Ilmu Komunikasi.
Full text not available from this repository.Abstract
ABSTRAK
(A) CECYLIA AGATHA PUTRI/915210010
(B) ANALISIS MARKETING PUBLIC RELATIONS DALAM MEMBANGUN
HUBUNGAN DENGAN PELANGGAN DI CHONGQING HOTPOT.
(C) xvii +84.hlm, Tahun 2024, 1 Tabel, 2 Gambar, 8 Lampiran
(D) PUBLIC RELATIONS
Abstrak: Di era globalisasi saat ini, industri bisnis sedang mengalami
perkembangan yang sangat pesat. Perusahaan yang ingin maju harus dapat
memberikan layanan yang baik kepada para pelanggan, produk berupa barang
dan jasa yang berkualitas, dan pengiriman yang cepat Untuk tetap bersaing,
Public Relations sangat dibutuhkan untuk terus berinovasi dalam sektor bisnis.
Public Relations dibutuhkan di sebuah perusahaan agar bisa terus menjaga
hubungan dengan para konsumen. Agar dapat menjaga hubungan yang baik
dengan para pelanggan terdapat strategi Public Relations yaitu kegiatan
Marketing Public Relations (MPR). Marketing Public Relations (MPR) dapat
diartikan juga sebagai kegiatan terencana dan usaha terus menerus yang
dilakukan dengan itikad baik untuk memperoleh kesepahaman antara
perusahaan dengan khalayak. Penelitian ini bertujuan untuk membahas
mengenai Marketing Public Relations yang diterapkan oleh Chongqing Hotpot
untuk menjaga hubungan baik dengan para pelanggan. Penelitian ini
dilaksanakan melalui pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, hasil
penelitian menunjukkan bahwa Chongqing Hotpot menerapkan Marketing
Public Relations yang mencakup strategi push, pull, dan pass dalam menjaga
hubungan baik nya dengan para pelanggan.
Kata Kunci: Marketing Public Relations, restoran, membangun hubungan
dengan pelanggan.
(E) DAFTAR PUSTAKA: 21 (buku), 17 (jurnal)
(F) Dr. Yugih Setyanto S.Sos., M.S
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Subjects: | Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Ilmu Komunikasi |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komunikasi > Ilmu Komunikasi |
| Depositing User: | FIKOM Perpus |
| Date Deposited: | 23 Jan 2025 04:20 |
| Last Modified: | 23 Jan 2025 04:20 |
| URI: | https://repotest.untar.ac.id/id/eprint/45634 |
Actions (login required)
 |
View Item |