Septiany, Septiany (2023) PENGARUH PENERAPAN ETIKA DAN STRATEGI KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK BCA. Skripsi thesis, Fakultas Ilmu Komunikasi.
Full text not available from this repository.Abstract
ABSTRAK
(A) Septiany/915200039
(B) Pengaruh Penerapan Etika dan Strategi Komunikasi Interpersonal terhadap
Loyalitas Nasabah Bank BCA
(C) 107hlm, Tahun 2023, table 59, gambar1, Lampiran14
(D) PUBLIC RELATIONS
Abstrak: Penelitian ini membahas tentang pengaruh dari penerapan etika
komunikasi interpersonal dan strategi komunikasi interpersonal pada perbankan
yang cukup terkemuka yaitu Bank BCA. Pendekatan yang digunakan dalam
penelitian ini adalah kuantitatif dengan metode survey. Sedangkan teknik
sampling yang digunakan adalah probability sampling dengan metode simple
random sampling. Uji yang digunakan merupakan uji validitas dan juga uji
reliabilitas. Terakhir dilakukan uji hipotesis, uji t. Dengan demikian dapat
disimpulkan jika etika dan strategi komunikasi interpersonal memiliki pengaruh
terhadap loyalitas nasabah Bank BCA.
Kata Kunci: etika komunikasi interpersonal, strategi komunikasi
interpersonal, loyalitas nasabah
(E) DAFTAR PUSTAKA: 11buku, 4jurnal
(F) Rezi Erdiansyah Drs., M.S., Dr
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Subjects: | Skripsi/Tugas Akhir Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Ilmu Komunikasi |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komunikasi > Ilmu Komunikasi |
| Depositing User: | FIKOM Perpus |
| Date Deposited: | 03 Sep 2024 02:46 |
| Last Modified: | 03 Sep 2024 02:46 |
| URI: | https://repotest.untar.ac.id/id/eprint/44130 |
Actions (login required)
 |
View Item |