Valentino, Alex (2022) Hubungan antara Perceived Risk dan Purchase Decision (Studi pada Konsumen Online Shop). Skripsi thesis, Universitas Tarumanagara.

[thumbnail of Text (1).pdf]
Preview
 Text
Text (1).pdf
Download (308kB) | Preview

Abstract

Online shopping merupakan sebuah fenomena terkini di dalam dunia bisnis dan
merupakan sebuah trend metode berbelanja dimasa depan. Tingginya minat
konsumen online shopping tidak terlepas dari perceived risk yang akan dihadapi
konsumen ketika berbelanja secara online. Keunikan cara bertransaksi secara
online yang impersonal dan berjarak membuat online shopping memiliki
perceived risk yang berbeda saat berbelanja secara offline. Perceived risk yang
dirasakan konsumen dinilai sebagai hal yang sangat fundamental terutama
dalam proses purchase decision ketika berbelanja. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui hubungan antara perceived risk dengan purchase decision pada
konsumen online shop. Partisipan penelitian ini berjumlah 385 orang dengan
menggunakan teknik accidental sampling dan snowball sampling. Hasil penelitian
ini menunjukan bahwa terdapat hubungan negatif dan signifikan (r = -0,517**, p =
0.000 < 0,05) antara perceived risk dengan purchase decision konsumen online
shop. Adapun temuan bahwa seluruh dimensi perceived risk memiliki hubungan
negatif dan signifikan dengan purchase decision. Hal ini dapat diartikan bahwa
semakin tingginya persepsi resiko yang di nilai oleh konsumen online shop ketika
berbelanja maka semakin rendahnya keinginan konsumen untuk berbelanja
secara online.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information: Dr. P Tommy Y. S. Suyasa, Psi.
Uncontrolled Keywords: Perceived risk, Purchase decision, dan Online Shop
Subjects: Skripsi/Tugas Akhir
Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Psikologi
Divisions: Fakultas Psikologi > Psikologi
Depositing User: Admin Fakultas Psikologi
Date Deposited: 06 Jun 2022 08:31
Last Modified: 06 Jun 2022 08:31
URI: https://repotest.untar.ac.id/id/eprint/35848

Actions (login required)

View Item View Item