ANGGRAINI, ARDYA RETNO PUTRI (2022) ANALISIS KOMUNIKASI ORGANISASI DALAM PENYELESAIAN KONFLIK ANTAR KELOMPOK (STUDI DI CV. SEJAHTERA MANDIRI). Skripsi thesis, Universitas Tarumanagara.
Full text not available from this repository.Abstract
Abstrak: Ketika seseorang bekerja sama dengan perusahaan ataupun
organisasi dalam berbentuk kelompok maupun individu, pasti mempunyai
hambatan yang tidak pernah lepas yaitu munculnya sebuah konflik. Sebagai
seorang pemimpin, harus bisa menyelesaikan konflik yang terjadi. Penelitian
ini mengangkat persoalan cara pemimpin dalam menyelesaikan konflik antar
kelompok dengan keterkaitan saluran komunikasi yang digunakan dalam proses
komunikasi organisasinya. Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif
dengan metode studi kasus. Studi kasus penelitian ini melibatkan pemimpin dan
karyawan yang terlibat konflik di CV. Sejahtera Mandiri. Hasil penelitian
menghasilkan bahwa CV. Sejahtera Mandiri menggunakan saluran komunikasi
vertikal untuk berkomunikasi, selain itu menggunakan penyelesaian konflik
dengan cara kompromi ketika adanya anggota organisasi terlibat konflik
melalui diskusi, sharing, menerima pendapat dan opini.
Kata Kunci: Komunikasi organisasi, penyelesaian konflik, saluran komunikasi
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Subjects: | Skripsi/Tugas Akhir Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Ilmu Komunikasi |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komunikasi > Ilmu Komunikasi |
| Depositing User: | FIKOM Perpus |
| Date Deposited: | 07 Apr 2022 02:59 |
| Last Modified: | 07 Apr 2022 03:32 |
| URI: | https://repotest.untar.ac.id/id/eprint/34776 |
Actions (login required)
 |
View Item |