ANNASTASYA, ANNASTASYA (2022) ANALISIS KOMPARTIF EWOM PADA BRAND LACOCO DAN SOMETHINC. Skripsi thesis, Universitas Tarumanagara.
Full text not available from this repository.Abstract
Salah satu bentuk komunikasi pemasaran yang biasanya dikenal
sebagai Word Of Mouth (WOM), dimana masyarakat berkomunikasi dan
membagi pengalaman, review, dan sebagainya dengan bertemu secara langsung.
Lalu dengan adanya media sosial komunikasi dilakukan melalui media
digitalisasi, hal tersebut membawa masyarakat menjadi lebih aktif di media
sosial dan mebawa perubahan pola komunikasi dari WOM menjadi Electronic
Word of Mouth (EWOM). Tentunya apapun yang tersebar di media sosial pasti
akan membentuk opini masyarakat, opini masyarakat sendiri terbentuk karena
adanya penilian tersendiri terhadap suatu hal yang dilihat. Tujuan dari penelitian
ini adalah untuk menghitung dan menganalisis komparatif antara brand Lacoco
dan Somethinc yang diakibatkan oleh EWOM, dengan metode kuantitatif yang
ditujukan kepada populasi pengguna Lacoco dan somethinc serta media sosial,
dari umur remaja sampai dewasa tua. Pengumpulan data dilakukan melalui
kuesioner yang dibagi melalui google form kepada 130 responden pengguna
sosial media serta Lacoco dan Somethinc. Dalam penelitian ini penulis
menemukan bahwa EWOM yang paling tertinggi ada di dalam content, maka
dari itu peneliti menyimpulkan bahwa isi konten sangat mempengaruhi apakah
orang yang akan menontonnya akan terpengaruh atau tidak.
Kata kunci : Electronic Word of Mouth , Media sosial, Opini masyarakat
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Subjects: | Skripsi/Tugas Akhir Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Ilmu Komunikasi |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komunikasi > Ilmu Komunikasi |
| Depositing User: | FIKOM Perpus |
| Date Deposited: | 05 Apr 2022 02:56 |
| Last Modified: | 05 Apr 2022 03:52 |
| URI: | https://repotest.untar.ac.id/id/eprint/34735 |
Actions (login required)
 |
View Item |