Items where Author is "Osman, Feranvin"

Thesis

Osman, Feranvin (2023) PENGARUH QUALITY DIGITAL BANKING SERVICES TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN DAMPAKNYA TERHADAP CUSTOMER RETENTION INTENTION PADA PENGGUNA BANK DIGITAL DI JAKARTA: GENDER SEBAGAI VARIABEL MODERASI. Skripsi thesis, Universitas Tarumanagara.