Group by: Item Type | No Grouping
Number of items: 1.
Limanto, AErwin (2000) Manajemen pelayanan berdasarkan ISO 9002 dikaitkan dengan kepuasan konsumen pada hotel bintang lima di Jakarta. Skripsi thesis, Universitas Tarumanagara.
Limanto, AErwin (2000) Manajemen pelayanan berdasarkan ISO 9002 dikaitkan dengan kepuasan konsumen pada hotel bintang lima di Jakarta. Skripsi thesis, Universitas Tarumanagara.