Items where Author is "KINANTI, PUSPITA"

Thesis

KINANTI, PUSPITA (2018) KEPUASAAN PASIEN RAWAT JALAN ATAS KUALITAS PELAYANAN RUMAH SAKIT SUMBER WARAS BERDASARKAN PERSPEKTIF PELANGGAN PADA BALANCE SCORECARD. Skripsi thesis, Universitas Tarumanagara Fakultas Ekonomi.