Group by: Item Type | No Grouping
Number of items: 1.
Fitri, Novrita Andriana (2004) Analisis kesenjangan (Gap Analysis) sebagai upaya meningkatkan kepuasan pelanggan (studi kasus pada Lembaga Pendidikan X). Masters thesis, UNIVERSITAS TARUMANAGARA.
Fitri, Novrita Andriana (2004) Analisis kesenjangan (Gap Analysis) sebagai upaya meningkatkan kepuasan pelanggan (studi kasus pada Lembaga Pendidikan X). Masters thesis, UNIVERSITAS TARUMANAGARA.